O comprador diz que o Pix caiu, mas nada entrou na conta: o que fazer?

Não entregue. Pix cai na hora; se não está no seu extrato, não foi pago. Espere o dinheiro aparecer – ou desfaça a venda.

Por que acontece: É o golpe do comprovante falso. O comprador mostra uma imagem, diz que "o banco está lento" e pressiona para você entregar porque "já pagou".

O que responder: "Entrego assim que aparecer no meu extrato." Só isso. Não discuta, não aceite "liga pro seu banco agora", não aceite "manda que amanhã resolve".

Quanto esperar: Pix de verdade aparece em segundos. Se em alguns minutos não apareceu, o pagamento não foi feito. Encerre com educação e vá embora.

Na próxima venda: Para valores maiores, peça que o comprador confirme a identidade antes do encontro. Quem pensa em usar comprovante falso não confirma quem é.